ご利用者さんとまっすぐ向き合う姿勢に共感し、白樺に入社

主任就任後は理学療法士として現場を担当する一方、人材育成やシフト管理などマネジメントも担うようになった杉本さん。関係各所との調整も大切な仕事で、勉強会などの地域のイベントに積極的に参加している。

★訪問リハビリに興味をもった理由を教えてください。
私は2013年に理学療法士の資格を取得し、回復期と療養期のケアミックス型病院で経験を積んできました。法人で有料老人ホームも運営していたため、急性期以外のリハビリを広く経験でき、とても充実した日々を送っていました。しかし、次第に「ご自宅で療養されている患者さんのリハビリ」に興味を持つようになったのです。訪問リハビリなら患者さんと長く関わり、さまざまな職種と伴走して患者さんをサポートしていくことができる。この点に強く惹かれて、訪問リハビリの道を考えるようになりました。

★株式会社白樺に転職した理由は？
一番の理由は、白樺の理念に共感したことです。「生命尊厳」「一人の人を大切にする」「命に寄り添う」を理念に掲げており、管理者と面談した際に「ご利用者さん一人ひとりと真正面から向き合っている姿勢」を感じ取りました。当時、白樺には理学療法士が在籍していなかったのですが、むしろ私にとってそれは大きなチャンスであると思いました。看護師と連携を図りながら理学療法士である自分自身の個性も発揮し、ゼロから訪問リハビリの実績を積み上げていくことができると思ったのです。

看護師と連携を図り、訪問リハビリの新しいあり方を確立したい

「看護師と一緒に仕事をするメリットは非常に多く、病院時代にはない“気づき”や“学び”をたくさん得ています。私が質問すると真摯に答えてくれますし、看護師との仲の良さも当社の魅力だと思います」と杉本さん。

★現在は、主任を務めているそうですね。
前述通りゼロからのスタートでしたが、今では理学療法士が５名、作業療法士が１名の計６名体制で訪問リハビリを担うまでに成長しました。20代の若手スタッフが多く、私以外は県外の出身です。個性もバックグラウンドもそれぞれ異なるので、彼ら一人ひとりが自分らしさや得意分野を発揮できるような采配を心がけています。当社はどの事業所も風通しがよく、若手スタッフも臆することなく発言してくれます。自分の意見をもっていて、「ご利用者さんのために、こんなことをしたらどうだろう」「効率よく業務に取り組めるよう、こういうツールを採り入れては？」とよく提案してくれます。

★今後の展望についてお聞かせください。
しらかば訪問看護ステーションに勤務するようになって、「看護師と連携を図るからこそ、実現できるリハビリがある」ことを学びました。実際、病院時代のリハビリの知識をそのまま在宅のご利用者さんに応用しても、うまくいかないことの方が多いからです。ご利用者さんの生活環境や背景も考慮し、一人ひとりに合ったリハビリを提供するためにも、今後は訪問リハビリのデータを分析して当社ならではの訪問リハビリを確立していきたいと考えています。つまり、新しいリハビリの価値提供をすることが、私たちの目標です。「ご利用者さんとまっすぐ向き合いながら、在宅でのリハビリを支えたい」という想いをもった方と、一緒に働けたらと願っています。

待遇からリハビリに対する方針まで、すべてにおいて理想の職場です！

「生活環境に合わせて、道具も活用しながらリハビリを行っていくと、少しずつできることが増えていきます。その結果、ご利用者さんが前向きにリハビリに取り組むようになり、それがとても嬉しいですね」

★貴社に入社した理由を教えてください。
都内のリハビリテーション病院に勤務していた頃、「患者さんの退院後の生活」に興味をもったことから、訪問リハビリの道に方向転換しました。友人の誘いをうけて他社の訪問看護ステーションに２年弱勤務。その後、当社に転職しました。ご利用者さん本位のリハビリを大切にしており、「ぜひここで働きたい」と思ったこと。看護師との連携がしっかり取れているので、看護師目線での評価も学ぶことでリハビリの幅が広がると思ったこと。そして、待遇などの条件も良いことなど、あらゆる面で理想の環境があると感じたことから入社を決めました。

★「理想の働き方」を実現したのですね。
ご利用者さん本位のリハビリについては、入社前に感じた印象以上だと思います。当社はミーティングを重視していて、ご利用者さん一人ひとりの状況をリハビリスタッフ全員で共有しています。特別な時間を設けなくても、日常的に会話があるのでご利用者さんとの関わりで疑問に感じたことがあったら気軽に相談できます。また、当社は川崎市内に複数の事業所を運営していますが、地方出身者が意外と多く、私も大分の出身です。そのせいか、個性豊かで多様な価値観を受け止める社風もあって、みんな本当に仲が良いんです。人間関係においても、とても恵まれた職場に転職できたと実感しています。

サテライト拠点のチームリーダーとして、規模拡大に挑む！

「一つの課題に対して仲間と一緒に取り組み、考え、解決していくことが大切。明るい職場づくりを心がけ、みんなでより良いステーションにしてきたいですね」と、未来への展望を語ってくれた長野さん。

★現在はサテライト拠点の担当を務めているそうですね。
当社は川崎市内にある「しらかば訪問看護ステーション」以外に、サテライト拠点として「しらかば訪問リハビリステーション」を運営しています。サテライト拠点では訪問看護が中心でしたが、訪問リハビリサービスを広げていくことになり、2022年６月からチームリーダーを務めるようになりました。もともと事業所の運営に興味があったので、異動の内示をいただいたときはとても嬉しかったですね。チームリーダーに就任後、早速、地域のケアマネジャーを訪問・挨拶していったところ、訪問リハビリの依頼が順調に増えています。こうした今後も当社ならではの強みをアピールしていき、さらなる規模拡大を目指していくつもりです。

★求職者の皆さんにメッセージをお願いします。
私たちは仲間との関わりをとても大切にしていて、つねに仲間と一緒に「ご利用者さんのためにできること」を考え、カタチにしてきました。しらかば訪問リハビリステーションでも、年齢やキャリアに関係なく誰もが自由に発言できる当社ならではの風土を受け継ぎ、フラットで明るい職場を築いていくつもりです。また、今後規模を拡大していくなかで、川崎市内の訪問リハビリのニーズに力強く応えていきたいと考えています。こうした私たちの取り組みに共感してくださった方に、ぜひ仲間になっていただけたら嬉しいです。

地域の方々が必要とするサービスを提供するために――白樺を設立した経緯

インタビュー中、終始笑顔で楽しそうに日々の仕事について語ってくれた管理者の内田さん、看護師の三宅さん、理学療法士の谷口さん。日頃から会話が多く、密にコミュニケーションを図っていることが伝わってきた。

★株式会社白樺を立ち上げた経緯について教えてください。
【内田】10年以上前、私の友人が投薬がうまくいかずに訪問看護ステーションに連絡をしたところ、祝日だったため対応してもらえなかったことがありました。結局、看護師の私に連絡があり、投薬のお手伝いをしたのですが、このときの経験から「理想の訪問看護を追求したい」と考えるようになり、白樺を立ち上げました。
【三宅】私は３年前からしらかば訪問看護ステーションに勤務しています。前職も訪問看護でしたが、土日祝日も含めて365日対応している白樺の方針に共感したことから入社を決めました。
【谷口】私は総合病院に勤務していた頃、リハビリをして退院した患者さんが外来に戻ってくるケースを何度も目の当たりにして、在宅での支援に興味を持つようになりました。当時は福井県に住んでいましたが、思い切って地元から出ようと思い、白樺に転職しました。
【内田】社名につけた白樺は、別名「ナースツリー、母の木」と呼ばれていて、焼け野原でもたくましく育つことで知られています。当初は訪問看護の基盤を築くことに専念してきましたが、その後、訪問リハビリも始め、今では重度のご利用者さんも含めてあらゆるニーズに対応できる体制を構築しています。

職種を超えたチームワークでご利用者さんと向き合う――白樺が誇る強み

トイプードルの「もも」ちゃんは、しらかば訪問看護ステーションの「顔」とも言える存在。セラピー犬として活躍しているほか、事務所内でスタッフの膝の上に乗ったり、来客時におもてなしをするなど大活躍！

★皆さんが感じる「白樺」の魅力は？
【三宅】私たち看護師も、訪問リハビリを担っているリハビリスタッフも、互いに尊敬し合い、協力し合う体制ができていることだと思います。私自身、「ご利用者さんの生活レベルを上げたいのだけれど、この目標だと難しいかな」とリハビリスタッフに相談して、評価してもらうことがよくあります。
【谷口】日頃から看護師の皆さんが情報共有をしてくれるし、三宅さんのように理学療法士の私たちを頼ってくれることも多くて、それがすごく嬉しいですね。実際、訪問看護と訪問リハビリの連携ができているからこそ、より良いサービスに繋げていくことができていると実感します。
【内田】チームでご利用者さんを見ていく視点はとても大切です。当社の場合、訪問介護サービスも行っているので、介護の視点でも情報を吸い上げることができます。
【三宅】ご利用者さんの課題を一人で抱え込まず、みんなで考え、解決していけるのも白樺の良いところですよね。
【内田】私たちには「地域のために」という使命感があって、つねに「必要とされていること」をくみ取りながら、サービスを拡大してきました。今後は訪問リハビリサービスをさらに強化する予定です。私たちと同じように、ご利用者さんを思う深い気持ちと、仲間を大切にする姿勢をもった方に入社していただけたら、これほど嬉しいことはありません。皆さんのご応募をお待ちしています！