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更新日：2024/04/16 求人番号：9692042
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■ 情報提供するためのツールは各製薬企業のデータベース（FAQ）、添付文書、添付文書の解説書とも言えるインタビューフォーム（IF）を活用して回答します。
■製薬企業のDI・学術業務担当として薬剤師・医師・自社ＭＲ及び一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供して頂きます。電話での問合せに対し、文献検索やFAQの活用を通して学術の提供を行っていただきます。
■DI・学術業務未経験の方でも当社独自のシステムによる研修（専門研修・コミュニケーション研修・製品研修）を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。
| 施設種別 | 企業 |
|---|---|
| 仕事内容 |
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 勤務地は池袋本社または都内の大手・外資系製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。 文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。 空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、 日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。 知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。 |
| 経験・スキル |
■獣医師資格 ■コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ■明るく前向きに業務に取り組める方 ■知識欲が旺盛な方 ■簡単なOA操作能力 |
| 勤務地 | 東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル3階 池袋本社もしくは都内製薬企業内  |
| 最寄り駅 | ＪＲ埼京線「池袋駅」（徒歩1分）、ＪＲ山手線「池袋駅」（徒歩1分）、ＪＲ湘南新宿ライン線(赤羽－武蔵小杉)「池袋駅」（徒歩1分）、西武池袋線「池袋駅」（徒歩1分）、東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪)「池袋駅」（徒歩1分）、東京メトロ副都心線「池袋駅」（徒歩1分）、東京メトロ有楽町線「池袋駅」（徒歩1分）、東武東上線「池袋駅」（徒歩1分） |
| 雇用形態 | 正職員 |
| 給与 |
【モデル年収】370万円～450万円 程度 |
| 給与備考 | 【年収モデル】獣医師資格保持者・経験4年以上モデル：390万円以上 【昇給】年1回（過去実績） 【決算賞与】年1回（過去実績） |
| 手当 | 通勤手当 非課税限度額の範囲で実費支給 |
| 福利厚生 | 退職金、慶弔見舞金制度、育児休暇制度、介護休職制度、永年勤続制度、保育園 |
| 手当・ 福利厚生備考 |
■保養所 ■インフルエンザ予防接種補助 ■カウンセリングサービス ■会員制福利厚生サービス加入 ■育児補助制度：延長保育料の補助等 |
| 各種保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 就業時間 | 9時00分～18時00分（休憩60分） |
| 就業時間備考 | ※配属先により始業時刻が多少前後する場合あり ※育児短時間勤務制度あり（小学1年生まで対象） |
| 休日休暇 |
完全週休2日制（土・日）、土曜日、日曜日、祝日、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、創立記念日 ※年間休日：120日、初年度有給：10日 |
| 休日備考 | ■年間休日：120日以上 ※有給休暇：1日・半日・1時間単位で取得可 |
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本社：東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
| 法人概要 | 【事業内容】 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■マルチチャネルディテールサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス ◎医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。 ◎これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。 ◎医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。 |
|---|---|
| 特色 | ＜みなさまと共に、未来へ～GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE～＞ コーポレートキーワード「GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造 に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向上に 貢献します。 ◇事業内容 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポート サービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
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9692042
株式会社EPファーマライン 池袋本社もしくは都内製薬企業内：その他職種
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