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更新日：2024/03/21 求人番号：9781992
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休日は土日祝休み、年間休日120日以上ですのでプライベートと両立がしやすい環境です。
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| 施設種別 | 企業 |
|---|---|
| 仕事内容 |
■製薬企業の電話も土口担当者として問合せ対応（3名～20名程度で1チーム） ※対応件数：1時間あたり2～3件程度 【具体的な問合せ例】・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について ＜DI(ドラッグインフォメーション)とは＞ ◇情報提供するためのツールは各製薬企業のデータベース（FAQ）、添付文書、添付文書の解説書とも言えるインタビューフォーム（IF）を活用して回答します。 ◇製薬企業のDI・学術業務担当として薬剤師・医師・自社ＭＲ及び一般の方に安全情報や関連文献などの最新で正しい医薬品情報を提供して頂きます。電話での問合せに対し、文献検索やFAQの活用を通して学術情報の提供を行っていただきます。 ◇DI・学術業務未経験の方でも当社独自のシステムによる研修（専門研修・コミュニケーション研修・製品研修）を受講頂くことによりコミュニケーターとして基本を習得できます。継続してクライアント先の研修も受講しますので、安心して業務につくことができます。 |
| 経験・スキル |
◇資格不問 ◇勉強意欲のある方であれば、医療業界未経験でもチャレンジ可能 ◇2023年9月1日または10月1日入社が必須 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市西区 靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング  |
| 最寄り駅 | 大阪市営御堂筋線「本町駅」（徒歩1分）、大阪市営四つ橋線「本町駅」（徒歩1分）、大阪市営中央線「本町駅」（徒歩1分） |
| 雇用形態 | 正職員 |
| 給与 |
【モデル年収】300万円～400万円 程度 ※諸手当込み |
| 給与備考 | ※年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い） 【昇給】年1回（過去実績） 【決算賞与（年俸以外で支給）】年1回（過去実績） ※月額ベース ・基本給 201,450～270,010円 ・固定残業代 47,550～63,390円（月30時間相当/30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します） |
| 手当 | 通勤手当 非課税限度額の範囲で実費支給、その他手当 諸手当1,000円～ ※等級に合わせて手当となり、入社時（業務未経験）ですと、ほぼ1等級（1,000円／月）となります |
| 福利厚生 | 退職金、慶弔見舞金制度、育児休暇制度、介護休職制度、永年勤続制度 |
| 手当・ 福利厚生備考 |
■保養所：健保提携施設 ■インフルエンザ予防接種補助あり ■永年勤続表彰制度 ■カウンセリングサービス ■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ■育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） ■研修制度：あり（入社2ヶ月間は座学研修※薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。） |
| 各種保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 就業時間 | 9時00分～18時00分（休憩60分） |
| 就業時間備考 | ※実働8時間・休憩1時間（配属先により始業時刻に多少前後あり） |
| 休日休暇 |
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、創立記念日 ※年間休日：120日、初年度有給：10日、最大有給：20日 |
| 休日備考 | ※フレキシブル休暇 ※有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ※年間休日120日以上 |
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本社：東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
| 法人概要 | 【事業内容】 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■マルチチャネルディテールサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス ◎医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。 ◎これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。 ◎医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。 |
|---|---|
| 特色 | ＜みなさまと共に、未来へ～GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE～＞ コーポレートキーワード「GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造 に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向上に 貢献します。 ◇事業内容 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポート サービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
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