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医療機関から医療機器の取り扱いに関する問い合わせの対応を行っていただきます。臨床検査技師の方からの問い合わせがメインとなるため、これまでの経験や知識を活かすことができます。医療現場での状況を正確に把握し、迅速に問題を解決することで、医療従事者を支援し、最終的には多くの患者様に貢献する重要な役割を担います。
| 仕事内容 |
■全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応します。主に病院や検査センターで働く臨床検査技師からの問合せが中心です。 (例)機器の使用方法、機器のトラブル対応、試薬に関する問合せなど ※ 一日に対応する件数:8件から10件程度 ・問合せ電話対応:一問一答ではなく、会話を通じて原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務:原因が判明し、それが物理的な問題である場合、該当するエリア担当者に情報を共有します。 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 給与 |
【モデル年収】350万円〜450万円 |
| 給与備考 |
※年俸制。年俸の1/12を毎月支給(毎月末日〆、当月25日払い) ※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり ※基本給:月23.6万円(年収350万円)~月303,750円(年収450万円) ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 |
| 手当 |
通勤手当 非課税限度額の範囲で実費支給 |
| 福利厚生 |
社員持株会制度、慶弔見舞金制度、託児補助制度 |
| 手当・福利厚生備考 |
・各種社会保険制度完備 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり) |
| 勤務地 |
東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル マップを見る |
| 最寄り駅 |
JR山手線/JR埼京線/JR湘南新宿ライン線(赤羽-武蔵小杉)/西武池袋線/東武東上線/東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪)/東京メトロ有楽町線/東京メトロ副都心線「池袋駅」(徒歩5分) |
| 就業時間 |
就業時間1 8時30分〜18時00分(休憩60分) |
| 就業時間備考 |
就業時間1補足:上記時間のうち8時間勤務 |
| 休日休暇 |
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇 ※年間休日:126日 |
| 休日備考 |
・フレキシブル休暇 ・創業記念日休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 ※将来的に月2~3回程度土日祝勤務あり ※年末年始休暇:交代制(シフト)振り替えにて取得 |
| 各種保険 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 経験・スキル |
■臨床検査技師としての実務経験2年以上(生化学・免疫経験者、歓迎) ■コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ■OA操作能力 ■知識欲が旺盛な方や臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方など歓迎します。 |
| 施設種別 |
企業 |
| 株式会社EPファーマライン | |
| 所在地 |
本社:東京都 豊島区 西池袋3-27-12池袋ウェストパークビル |
|---|---|
| 会社概要 |
DIサービス(コンタクトセンターサービス) BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定(三ツ星) ・健康経営優良法人2026(大規模法人部門)※3年連続取得 【事業所】 【本社】東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 【大阪オフィス】大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング12F 【福岡オフィス】福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F |
| 特色 |
<みなさまと共に、未来へ~GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE~> コーポレートキーワード「GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造 に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL(Quality of Life)の向上に 貢献します。 ◇事業内容 ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポート サービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
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10158197
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