【池袋駅直結】病院での経験を活かし、患者様一人ひとりに寄り添うコールセンター業務に挑戦しませんか?当社は医療・医薬、ヘルスケア業界をサポートする多岐にわたる事業を展開しています。看護師資格を持つメンバーが多数在籍し、チームワーク抜群の環境で、全国の患者様や医療従事者からのお問い合わせに対応します。企業未経験でも安心の研修制度が整っております。新しいキャリアを築き、あなたの知識と経験を多くの方々に役立ててみませんか?
| 仕事内容 |
メーカーの窓口担当として、電話で医療用デバイスの使用方法の説明や指導を行っています。 主に以下の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族、医療機関からの問い合わせに対応します。 ※1日の対応件数:7件~10件程度 ※お問合せ例:ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 給与 |
【モデル年収】300万円〜400万円※経験・前職給与などを考慮し、規定により決定。 |
| 給与備考 |
■年俸制(年俸の1/12を毎月支給) |
| 手当 |
通勤手当 非課税限度額の範囲で実費支給 |
| 手当・福利厚生備考 |
・保養所(健保提携施設)・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス(EAP) ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり) ・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり) |
| 勤務地 |
東京都 豊島区 西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル マップを見る |
| 最寄り駅 |
JR山手線/JR埼京線/JR湘南新宿ライン線(赤羽-武蔵小杉)/西武池袋線/東武東上線/東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪)/東京メトロ有楽町線/東京メトロ副都心線「池袋駅」(徒歩5分) |
| 就業時間 |
9時00分〜18時00分(休憩60分) |
| 就業時間備考 |
※1日8時間勤務 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、創立記念日 ※年間休日:123日、初年度有給:10日、最大有給:20日 |
| 休日備考 |
フレキシブル休暇(入社後に最大3日付与)・ウェルネス休暇・ドナー休暇 |
| 各種保険 |
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 経験・スキル |
【必須条件】・管理栄養士もしくは栄養士資格をお持ちで患者様の対応経験もしくは事業会社での経験が2年以上ある方 【必要な知識・経験】・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・電話対応しながらのタイピングに抵抗のない方 |
| 施設種別 |
企業 |
| 株式会社EPファーマライン | |
| 所在地 |
本社:東京都 豊島区 西池袋3-27-12池袋ウェストパークビル |
|---|---|
| 会社概要 |
DIサービス(コンタクトセンターサービス) BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定(三ツ星) ・健康経営優良法人2026(大規模法人部門)※3年連続取得 【事業所】 【本社】東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 【大阪オフィス】大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング12F 【福岡オフィス】福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6F |
| 特色 |
<みなさまと共に、未来へ~GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE~> コーポレートキーワード「GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造 に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL(Quality of Life)の向上に 貢献します。 ◇事業内容 ■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポート サービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
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10190748
株式会社EPファーマライン 本社のその他職種
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