本社：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル8F
| 法人概要 | 【事業内容】 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■マルチチャネルディテールサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス ◎医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。 ◎これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。 ◎医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。 |
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| 特色 | ◎2009年に主要株主にイーピーエス株式会社を迎え、EPSグループとして一層のサービスの充実及び事業の拡大を目指します。 ◎470名を誇る国内最大規模のDI(ドラッグ・インフォメーション)チームが活躍する同社は、研修・育成に特に力を入れており、電話応対に慣れるための研修、インタビューフォームの読み方研修、クレーム研修、ロールプレイングなどを繰り返し行うことで話法を身につけて頂きます。配属後のフォローアップ研修を定期的に実施して計画的な育成を図っております。また大手製薬メーカーの社員向け研修を請け負うなど、他社からも高い評価である研修を導入しています。 ◎有害事情・副作用などの一次評価やCIOMS翻訳、ドクターに有効な情報を電話で伝えるMRサポート業務、医薬品流通管理業務など、既存のメディカルコールセンターサービス以外の幅広いサービスメニューに取り組み医薬品のあらゆるプロダクトサイクルに関わる事業展開をしていきます。 |
条件に合う公開求人1
（1事業所・施設）掲載中
非公開求人
（1～1件目を表示中）
| 給与 | 【モデル年収】300万円～400万円 程度 ※年俸制 |
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| 勤務地 | 大阪府 大阪市西区 大阪市営御堂筋線「本町駅」（徒歩1分）大阪市営四つ橋線「本町駅」（徒歩1分） 他 |
| 仕事内容 | ■製薬企業の電話も土口担当者として問合せ対応（3名～20名程度で1チーム） ※対応件数：1時間あたり2～3件程度 【具体的な問合せ例】・お薬の服用や保管方… |
（1～1件目を表示中）
