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更新日：2024/04/16 求人番号：9008231
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マイナビコメディカルの転職サポートに登録するコールセンター業務未経験の方でも安心してご就業いただけるよう、電話応対やFAQ・インタビューフォーム等の資料活用方法など、研修制度が整っています。
問い合わせは病院やクリニックでお勤めの臨床検査技師様や看護師様からとなり、今までのご経験を活かしてその場でご回答いただいたり、二次対応やエンジニアへ案件をパスしていただきます。
| 施設種別 | 企業 |
|---|---|
| 仕事内容 |
■超音波検査装置に関する問い合わせ一次対応 FAQ、フローチャートあり ■フィールドサービス部門への取り次ぎ 20～30件／日の問い合わせに２名で対応していただきます。 ※顧客は主に病院の臨床検査技師から（医療器機代理店含む）の問い合わせとなります。 ※35歳以上の方は契約社員となります。 ※入社後3ヶ月～6ヶ月は大崎駅での勤務になりますが、その後池袋へ移転します。 ※池袋へ移転後、8時30～19時45分の間で勤務時間を調整いただきます。 |
| 経験・スキル |
■臨床検査技師の資格をお持ちの方で超音波検査経験者 ※生理学的検査経験尚可 以下可能性あり（医療業界以外の方） ■機械系（カメラ、PC、OA機器等）ヘルプデスク経験のある方 ※男性も女性も活躍できる仕事です。 ※配属後メーカーの製品研修プログラムを受けていただきます。 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
| 最寄り駅 | ＪＲ埼京線、ＪＲ山手線、ＪＲ湘南新宿ライン線(赤羽－武蔵小杉)、東京臨海高速鉄道りんかい線 |
| 雇用形態 | 正職員 、 契約職員 |
| 手当 | 通勤手当、通勤手当 |
| 各種保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 就業時間 | ①8時30分～17時30分（休憩60分） ②9時30分～18時30分（休憩60分） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、介護休暇 ※年間休日：122日 |
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本社：東京都 豊島区
| 法人概要 | 【事業内容】 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■マルチチャネルディテールサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサービス ◎医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。 ◎これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。 ◎医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。 |
|---|---|
| 特色 | ＜みなさまと共に、未来へ～GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE～＞ コーポレートキーワード「GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造 に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向上に 貢献します。 ◇事業内容 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポート サービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 |
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9008231
名称非公開：臨床検査技師、臨床工学技士
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