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2021.01.29 2023.09.04

ビジネスマナー

仕事中にスマホを触るのはOK?知っておきたい携帯マナー【第52回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント もはや生活に欠かせなくなったスマホ(携帯電話...

2021.01.15

セラピストあるある

セラピストあるあるPT編|お寿司?おせち?

マスクは口の動きも隠してしまうから、余計に言葉が聞き取りづらくなるんだそう。 新型コロナウイルスが広まり、マ...

2020.12.24 2023.05.09

ビジネスマナー

【他職種編】職場の人間関係をよくする会話のコツ 【第51回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント セラピストの皆さんは患者さんやご家族のほか、...

2020.12.15 2020.12.18

セラピストあるある

セラピストあるあるPT編|これが欲しいんでしょ?

便秘持ちの人にとっては厄介な検便! ビオフェルミン製薬株式会社が2019年に調査したアンケートによると、実に女性...

2020.11.30 2023.05.09

ビジネスマナー

【後輩への指導編】新人や後輩指導で気をつけたい会話のマナー ②【第50回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 会話マナーの2回目は、新人や後輩への指導の場...

2020.11.25

セラピストあるある

理学療法士編|勘違い

同じものを見ているはずなのに、違って見えることありますよね。例えばトリックアートで、平面のものが立体に見え...

2020.11.02 2023.05.09

ビジネスマナー

【患者さん・ご家族編】患者さんに信頼される感じが良い会話のマナー①【第49回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント これから3回にわたって、相手や状況により異な...

2020.10.30

セラピストあるある

理学療法士編|それ、おたまちゃうで

寒い季節に食べたくなるのがアツアツの鍋料理ですよね。赤味噌と持つを煮込んだディープな名古屋のローカルフード...

2020.09.30 2023.05.09

ビジネスマナー

部署異動における挨拶・引き継ぎマナーとは?心構えと新しい職場に馴染むコツ【第48回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 一般企業では、年度末や期末には人事異動がつき...

2020.09.10

セラピストあるある

理学療法士編|スリムマッチョ

理学療法士のあるあるエピソード。90代でも筋肉ムキムキ! アクティブシニア層が拡大中です!

2020.08.28 2023.05.09

ビジネスマナー

電話応対のマナー【第47回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 慣れないうちは電話が鳴るたびにドキッとするも...

2020.08.20

セラピストあるある

理学療法士編|忙しすぎて…

「忙しすぎてご飯を食べるのを忘れた」なんて、ダイエット中の身からすると非常にうらやましいです! いろいろ大切...

2020.07.22 2023.05.09

ビジネスマナー

電話応対のポイント(2)【第46回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 前回に続いて、電話応対のポイントの後半を紹介...

2020.07.17

セラピストあるある

理学療法士編|患者さんの言葉にほっこり

痛みから解放された患者さんの笑顔は救われますね! そのほか「子どもと接する仕事なので、そのしぐさや振る舞いが...

2020.06.26

職場拝見レポート

摂食・嚥下チームが「口から食べる」を支援
関東労災病院 中央リハビリテーション部(その4)

「自分の口から食べたい」という患者の想いに、可能な限り応えたい。そんな関東労災病院で働く言語聴覚士は4名。そ...

2020.06.19

職場拝見レポート

がん患者に寄り添い、心もケアする
関東労災病院 中央リハビリテーション部(その3)

地域がん診療連携拠点病院に指定されている「関東労災病院」では、がん患者のリハビリに力を注いでいます。そのが...

2020.06.18 2023.05.09

ビジネスマナー

電話応対のポイント(1)【第45回】

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 社会人になって最初に戸惑うのが電話応対ではな...

2020.06.15 2020.08.25

セラピストあるある

理学療法士編|職業病

理学療法士の人でなくても、日々仕事を頑張っていると、プライベートでも仕事の延長のようなことをしてしまう経験...

2020.06.12

職場拝見レポート

日本のスポーツリハビリを牽引する 関東労災病院
中央リハビリテーション部(その2)

日本のスポーツリハビリの礎をつくった関東労災病院。長年培った実績とノウハウを武器に、さまざまなスポーツのト...

2020.06.05

職場拝見レポート

多彩なリハビリチームが活躍する関東労災病院
中央リハビリテーション部(その1)

川崎市・武蔵小杉にある関東労災病院。「地域医療支援病院」の承認を受けているほか、「地域がん診療連携拠点病院...

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