ワークスタイル
2021.01.29 2023.09.04
ビジネスマナー
仕事中にスマホを触るのはOK?知っておきたい携帯マナー【第52回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント もはや生活に欠かせなくなったスマホ(携帯電話...
2021.01.15
セラピストあるある
セラピストあるあるPT編|お寿司?おせち?
マスクは口の動きも隠してしまうから、余計に言葉が聞き取りづらくなるんだそう。 新型コロナウイルスが広まり、マ...
2020.12.24 2023.05.09
ビジネスマナー
【他職種編】職場の人間関係をよくする会話のコツ 【第51回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント セラピストの皆さんは患者さんやご家族のほか、...
2020.12.15 2020.12.18
セラピストあるある
セラピストあるあるPT編|これが欲しいんでしょ?
便秘持ちの人にとっては厄介な検便! ビオフェルミン製薬株式会社が2019年に調査したアンケートによると、実に女性...
2020.11.30 2023.05.09
ビジネスマナー
【後輩への指導編】新人や後輩指導で気をつけたい会話のマナー ②【第50回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 会話マナーの2回目は、新人や後輩への指導の場...
2020.11.25
セラピストあるある
理学療法士編|勘違い
同じものを見ているはずなのに、違って見えることありますよね。例えばトリックアートで、平面のものが立体に見え...
2020.11.02 2023.05.09
ビジネスマナー
【患者さん・ご家族編】患者さんに信頼される感じが良い会話のマナー①【第49回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント これから3回にわたって、相手や状況により異な...
2020.10.30
セラピストあるある
理学療法士編|それ、おたまちゃうで
寒い季節に食べたくなるのがアツアツの鍋料理ですよね。赤味噌と持つを煮込んだディープな名古屋のローカルフード...
2020.09.30 2023.05.09
ビジネスマナー
部署異動における挨拶・引き継ぎマナーとは?心構えと新しい職場に馴染むコツ【第48回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 一般企業では、年度末や期末には人事異動がつき...
2020.09.10
セラピストあるある
理学療法士編|スリムマッチョ
理学療法士のあるあるエピソード。90代でも筋肉ムキムキ! アクティブシニア層が拡大中です!
2020.08.28 2023.05.09
ビジネスマナー
電話応対のマナー【第47回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 慣れないうちは電話が鳴るたびにドキッとするも...
2020.08.20
セラピストあるある
理学療法士編|忙しすぎて…
「忙しすぎてご飯を食べるのを忘れた」なんて、ダイエット中の身からすると非常にうらやましいです! いろいろ大切...
2020.07.22 2023.05.09
ビジネスマナー
電話応対のポイント(2)【第46回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 前回に続いて、電話応対のポイントの後半を紹介...
2020.07.17
セラピストあるある
理学療法士編|患者さんの言葉にほっこり
痛みから解放された患者さんの笑顔は救われますね! そのほか「子どもと接する仕事なので、そのしぐさや振る舞いが...
2020.06.26
職場拝見レポート
摂食・嚥下チームが「口から食べる」を支援
関東労災病院 中央リハビリテーション部(その4)
「自分の口から食べたい」という患者の想いに、可能な限り応えたい。そんな関東労災病院で働く言語聴覚士は4名。そ...
2020.06.19
職場拝見レポート
がん患者に寄り添い、心もケアする
関東労災病院 中央リハビリテーション部(その3)
地域がん診療連携拠点病院に指定されている「関東労災病院」では、がん患者のリハビリに力を注いでいます。そのが...
2020.06.18 2023.05.09
ビジネスマナー
電話応対のポイント(1)【第45回】
文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コミュニケーションコンサルタント 社会人になって最初に戸惑うのが電話応対ではな...
2020.06.15 2020.08.25
セラピストあるある
理学療法士編|職業病
理学療法士の人でなくても、日々仕事を頑張っていると、プライベートでも仕事の延長のようなことをしてしまう経験...
2020.06.12
職場拝見レポート
日本のスポーツリハビリを牽引する 関東労災病院
中央リハビリテーション部(その2)
日本のスポーツリハビリの礎をつくった関東労災病院。長年培った実績とノウハウを武器に、さまざまなスポーツのト...
2020.06.05
職場拝見レポート
多彩なリハビリチームが活躍する関東労災病院
中央リハビリテーション部(その1)
川崎市・武蔵小杉にある関東労災病院。「地域医療支援病院」の承認を受けているほか、「地域がん診療連携拠点病院...