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ライフスタイル

2021.03.30 2021.04.07

ビジネスマナー

新人教育のコツは教え方にあり!効果的な声掛けで理解を深めよう

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 先輩や上司の立場になると、部下や後輩に対して「この前、伝えたは...

2021.02.25 2021.04.07

ビジネスマナー

質問できない新人さん必見!先輩・上司に質問するコツとタイミング

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 仕事を始めて間もない頃は、誰でも分からないことだらけです。わか...

2021.01.29 2021.04.07

ビジネスマナー

仕事中にスマホを触るのはOK?知っておきたい携帯マナー

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント もはや生活に欠かせなくなったスマホ(携帯電話)。仕事内容によっ...

2020.12.24 2021.04.07

ビジネスマナー

【他職種編】職場の人間関係をよくする会話のコツ

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント セラピストの皆さんは患者さんやご家族のほか、施設内の他部署のス...

2020.11.30 2021.04.07

ビジネスマナー

【後輩への指導編】新人や後輩指導で気をつけたい会話のマナー ②

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 会話マナーの2回目は、新人や後輩への指導の場面について考えてみ...

2020.11.25

リハビリ素材

患者会(家族会)と患者さんとの関わり方について

同じ病気や障害をもつ患者さん同士が集い、さまざまな活動を行う「患者会(家族会)」。当事者同士だからこそ分か...

2020.11.02 2021.04.07

ビジネスマナー

【患者さん・ご家族編】患者さんに信頼される感じが良い会話のマナー①

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント これから3回にわたって、相手や状況により異なる3つのシーン別に、...

2020.10.27 2020.10.30

生活

元気になる「呼吸法」のすすめ

文:山川弘輝  理学療法士、ライター、World sales satellite所属(広告業) 新年度がスタートして数カ月。新人...

2020.10.23 2020.10.26

ビューティー

オンラインMTGアプリの可能性
~体操教室、オンライン相談など室内リハ用品を使った紹介~

新しい生活様式で急速に普及したオンラインMTGでは、これまでにない出会いやコミュニケーションを愉しむことができ...

2020.09.30 2021.04.07

ビジネスマナー

部署異動のマナー&心構え

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 一般企業では、年度末や期末には人事異動がつきものです。セラピス...

2020.09.17

ビューティー

セラピストのマスク着用について

マスクの種類や特徴、患者さんへ施術を行う際のマナー、メイク崩れ防止方法などセラピストのマスク着用について紹介。

2020.08.28 2021.04.07

ビジネスマナー

電話応対のマナー

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 慣れないうちは電話が鳴るたびにドキッとするもの。緊張すればする...

2020.08.25

リハビリ素材

脳性麻痺における感覚入力を育む遊び

今回は脳性麻痺における感覚入力を育む遊びについてご紹介します。作業療法士は、普段の日常生活や遊んでいる時の...

2020.07.22 2021.04.07

ビジネスマナー

電話応対のポイント(2)

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 前回に続いて、電話応対のポイントの後半を紹介します。電話応対へ...

2020.06.18 2021.04.07

ビジネスマナー

電話応対のポイント(1)

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 社会人になって最初に戸惑うのが電話応対ではないでしょうか。スマ...

2020.06.16 2020.07.17

リハビリ素材

呼吸器疾患~息苦しさをまねかないADL

慢性閉塞性肺疾患、肺炎、肺癌、気管支喘息をはじめとした呼吸器疾患では、普段の生活で息切れしやすくなり、身の...

2020.05.14 2021.04.07

ビジネスマナー

電車内のマナー 携帯機器の使い方編

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 音漏れや大きな音に注意 同僚や親しい仲間で移動すると、ついつい...

2020.04.17 2020.05.21

リハビリ素材

「MCI」に効果的な芸術療法や運動療法
~認知症・MCIの場合

今回は、MCIや認知症における効果的な芸術療法や運動療法についてご紹介します。MCIには、回想法も効果的です。さ...

2020.04.13 2021.04.07

ビジネスマナー

電車内のマナー 化粧・飲食・座り方・荷物の持ち方など基本編

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 座り方、荷物の持ち方に周囲へのやさしさといたわりを 通勤やプラ...

2020.03.02 2021.04.07

ビジネスマナー

新年度の挨拶&自己紹介のポイント編

文:村尾 孝子 薬剤師/医療接遇コンサルタント 自分から先に「はじめまして」の挨拶を 新しい職場に入ると、何を...

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