ビジネスマナー

2019.07.01　2023.05.09

ビジネスマナー

病院・施設でのエレベーター乗降マナー（後編）「降り方」と「見送り」【第34回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント エレベーターを降りるときも患者さん優先で～患...

2019.06.03　2023.05.09

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病院・施設でのエレベーター乗降マナー（前編）
「乗る前」と「乗り方」【第33回】

病院や施設のエレベーターに乗るときのマナーを医療接遇の専門家・村尾孝子さんが解説します。患者さんや上司より...

2019.05.06　2023.05.09

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エレベーター内のマナー　乗り降りの際は挨拶と会釈を忘れずに【第32回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント エレベーター内では仕事の話は厳禁～基本的に会...

2019.04.01　2024.01.11

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タクシーの上座下座はどこ？車の座席マナー（席次・席順）を紹介【第31回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 医療機関に勤めていると、車の席次を考える機会...

2019.03.04　2023.05.09

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セラピストの院内の歩き方～安心と安全を第一に、院内は「患者さん優先」で！【第30回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 患者さんが安心して移動できるよう、療法士は常...

2019.02.04　2023.05.09

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席次のマナーを学ぶ～「立ち位置」でわかる思いやりの心【第29回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント おもてなしの心をあらわす「席順」マナー 「席...

2019.01.11　2023.05.09

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セラピストとして、何が必要かどう見られたいか～アクセサリーについて【第28回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント アクセサリーより、患者さんの安心と安全を第一...

2018.12.03　2023.05.09

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療法士は患者さんの目に留まりやすい足もとにも気配りを【第27回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 院内では上履きの汚れに注意 身だしなみという...

2018.11.02　2023.05.09

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通勤中に偶然会った患者さんも安心する男性セラピストの服装とは【第26回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント どこで会ってもセラピストとして安心できる服装...

2018.10.01　2023.05.09

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セラピストは、通勤服も近隣とのつながりを意識して【第25回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 通勤は仕事の延長～私服選びも地元の患者さんを...

2018.09.03　2023.05.09

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セラピストにとっては、素肌の美しさこそが最高のメイクに【第24回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント メイクは自然なナチュラルメイクを心がけて メ...

2018.08.06　2023.05.09

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セラピストに相応しいヘアスタイルとは（男性編）【第23回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 基本は短髪で。整髪料にも注意 男性セラピスト...

2018.07.02　2023.03.30

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セラピストにふさわしいヘアスタイル・ネイルとは（女性編）【第22回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 医療現場では髪は「不潔領域」 前回の制服の時...

2018.06.04　2023.03.30

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清潔な制服は「信頼できるセラピスト」の証【第21回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント リハビリに入る前には必ずチェックを 医療人の...

2018.05.07　2023.05.09

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言葉以上に気持ちが伝わる「話すときの態度」【第20回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント ほんの数秒、目を合わせるだけで効果絶大 前回...

2018.04.06　2023.05.09

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その人のイメージを左右してしまう「口癖と話し方」【第19回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 院内では常にオフィシャルな場にふさわしい話し...

2018.03.02　2023.05.09

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【態度が悪い人・感じの悪い人に見える】無意識の癖に気をつけよう【第18回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 今回は、無意識の「癖」についてお話したいと思...

2018.02.09　2023.03.30

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医療接遇は笑顔が命！　心からの笑顔が最高の治療に【第17回】【第17回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント ポイントは口元ではなく「目」 前回までは敬語...

2018.01.15　2023.03.30

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こんなときはこう答える！　言葉遣いQ&A　その２【第16回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 前回に引き続き、今回は具体的な状況においてど...

2017.12.04　2023.03.30

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こんなときはこう答える！　言葉遣いQ&A　その1【第15回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 今回と次回は、具体的な状況においてどのような...

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