ビジネスマナー

2019.02.04　2023.05.09

ビジネスマナー

席次のマナーを学ぶ～「立ち位置」でわかる思いやりの心【第29回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント おもてなしの心をあらわす「席順」マナー 「席...

2019.01.11　2023.05.09

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セラピストとして、何が必要かどう見られたいか～アクセサリーについて【第28回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント アクセサリーより、患者さんの安心と安全を第一...

2018.12.03　2023.05.09

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療法士は患者さんの目に留まりやすい足もとにも気配りを【第27回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 院内では上履きの汚れに注意 身だしなみという...

2018.11.02　2023.05.09

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通勤中に偶然会った患者さんも安心する男性セラピストの服装とは【第26回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント どこで会ってもセラピストとして安心できる服装...

2018.10.01　2023.05.09

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セラピストは、通勤服も近隣とのつながりを意識して【第25回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 通勤は仕事の延長～私服選びも地元の患者さんを...

2018.09.03　2023.05.09

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セラピストにとっては、素肌の美しさこそが最高のメイクに【第24回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント メイクは自然なナチュラルメイクを心がけて メ...

2018.08.06　2023.05.09

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セラピストに相応しいヘアスタイルとは（男性編）【第23回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 基本は短髪で。整髪料にも注意 男性セラピスト...

2018.07.02　2023.03.30

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セラピストにふさわしいヘアスタイル・ネイルとは（女性編）【第22回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 医療現場では髪は「不潔領域」 前回の制服の時...

2018.06.04　2023.03.30

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清潔な制服は「信頼できるセラピスト」の証【第21回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント リハビリに入る前には必ずチェックを 医療人の...

2018.05.07　2023.05.09

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言葉以上に気持ちが伝わる「話すときの態度」【第20回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント ほんの数秒、目を合わせるだけで効果絶大 前回...

2018.04.06　2023.05.09

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その人のイメージを左右してしまう「口癖と話し方」【第19回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 院内では常にオフィシャルな場にふさわしい話し...

2018.03.02　2023.05.09

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【態度が悪い人・感じの悪い人に見える】無意識の癖に気をつけよう【第18回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 今回は、無意識の「癖」についてお話したいと思...

2018.02.09　2023.03.30

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医療接遇は笑顔が命！　心からの笑顔が最高の治療に【第17回】【第17回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント ポイントは口元ではなく「目」 前回までは敬語...

2018.01.15　2023.03.30

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こんなときはこう答える！　言葉遣いQ&A　その２【第16回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 前回に引き続き、今回は具体的な状況においてど...

2017.12.04　2023.03.30

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こんなときはこう答える！　言葉遣いQ&A　その1【第15回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 今回と次回は、具体的な状況においてどのような...

2017.11.10　2023.09.04

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セラピストに必要な尊敬語・謙譲語・丁寧語（一覧表）【第14回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 言葉遣いは身体で覚える！ これまで10回にわた...

2017.10.06　2023.09.04

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バイト敬語に注意しよう！よくある間違い例と正しい敬語を紹介【第13回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 一般化してきているものもあるが、間違いである...

2017.09.22　2023.03.30

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「謙譲語」を身につければ患者さん応対にも自信がもてる【第12回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 言葉遣い一つで「相手が上、自分が下」という立...

2017.09.01　2023.09.04

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「お入りください」はOK？間違えやすい二重敬語を判断するコツ【11回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 間違った言葉遣いとして代表的なものに、「二重...

2017.08.21　2023.03.30

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「なんとなく」ではなく、正しい「尊敬語」をマスターしましょう！【第10回】

文：村尾 孝子 薬剤師／医療接遇コミュニケーションコンサルタント 「ご」「お」をつけるだけで尊敬語になる言葉 ...

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